El INAI instruyó a Pemex dar información para sobre el pago de una pensión “post mortem” de un extrabajador que no ha sido recibido desde junio de 2014.
Un ciudadano solicitó a Petróleos Mexicanos (Pemex) el acceso a datos personales para conocer por qué motivo no se ha realizado el pago de una pensión post mortem de un familiar fallecido.
Pemex informó a la solicitante que su solicitud había sido enviada a la Subdirección de Capital Humano y que tenía que acudir a la oficina de Agua Dulce, Veracruz, para que le entregaran la información.
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La persona presentó un recurso de revisión ante el INAI al considerar que fue obstaculizado el ejercicio de sus derechos. Señaló que no podía acudir al municipio veracruzano, ya que radica y estudia en la Ciudad de México.
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La ponencia de la comisionada Norma Julieta del Río determinó que Pemex no atendió los parámetros legales que establecen que los procedimientos deberán ser sencillos y que los medios habilitados por el responsable para atender las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCOP (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad) deberán ser de fácil acceso.
“Este caso en particular pone en la opinión pública la importancia de que los ciudadanos, todos en este país, puedan tener acceso a su información a través de los datos personales para que sus familiares y, desde luego, sus beneficiarios tengan acceso a una pensión de manera periódica”, dijo.
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Así el pleno del INAI por unanimidad revocó la respuesta de Pemex y le ordenó realizar una nueva búsqueda exhaustiva en la totalidad de sus unidades administrativas competentes y entregar la información que le fue solicitada.
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