Defensoría Pública federal atiende hasta 40 personas al día en Hidalgo

Entre 30 y 40 personas asisten diariamente al Instituto Federal de Defensoría Pública (IFDP) en Hidalgo para solicitar asesoría o representación legal. Entre los casos recurrentes está la negativa de servicios médicos, la falta de medicamentos, los cobros excesivos de electricidad, así como los obstáculos para acceder al agua potable.

Alberto Islas Lara, delegado del IFDP en la entidad, explicó en entrevista que la institución ofrece servicios gratuitos para defender los derechos de la población en asuntos de competencia federal y mediante coordinación con autoridades estatales.

Para el tema de atención médica, el Instituto promueve amparos cuando instituciones como el IMSS o el Issste niegan medicamentos, retrasan tratamientos especializados o no programan intervenciones urgentes, para que las personas reciban la atención sin demora injustificada, por ejemplo, en casos de cáncer de mama.

Islas Lara señaló que el desconocimiento de estos servicios limita las solicitudes, aunque aseguró que, hasta el momento, la totalidad de asuntos relacionados con la salud consiguieron resoluciones favorables.

La Defensoría federal también interviene en conflictos por servicios básicos, es decir, cuando una comunidad enfrenta la negativa de una autoridad u organismo para proporcionar agua o electricidad, puede promover procedimientos civiles para reclamar el acceso a estos derechos.

En el caso de la electricidad, el delegado mencionó que existen recibos que pasan de alrededor de 200 pesos a 5 mil o hasta 10 mil pesos. También ejemplificó solicitudes por conflictos entre comunidades que afectan el acceso a servicios en zonas como el Valle del Mezquital.

La atención comprende, además, asuntos penales, civiles, administrativos y laborales, así como orientación para personas migrantes que requieren regularizar su estancia. También brinda apoyo a adultos mayores y personas de la diversidad sexogenérica que enfrentan discriminación o barreras para acceder a servicios.

Mientras que en Huejutla opera una Casa Intercultural, la primera en su tipo en el país, donde un abogado habla lengua indígena, lo que permite atender directamente a las personas sin que necesiten acudir con un intérprete.

¿DÓNDE SOLICITAR AYUDA?

La sede central del IFDP se encuentra en el bulevar Luis Donaldo Colosio, número 1209, edificio B, planta baja, en Pachuca.

Para orientación telefónica dispone de la línea gratuita 800 224 2426, las 24 horas, los 365 días del año, con canalización a la delegación correspondiente.

Islas Lara llamó a la población a acercarse al organismo cuando enfrente una posible vulneración de sus derechos. La asesoría y representación legal que ofrece el instituto son gratuitas.

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