Una mujer indígena originaria de Macuxtepetla, municipio de Huejutla, denunció haber sido víctima de un robo de 45 mil pesos en su cuenta de BanCoppel, luego de que se realizaran retiros y compras sin su consentimiento.

La afectada acudió a la sucursal BanCoppel Cantores, donde un empleado le pidió instalar la aplicación bancaria en su celular. Al no poder realizar movimientos ese día, el trabajador solicitó su número telefónico para avisarle cuando el servicio se restableciera.

Al día siguiente, recibió una llamada presuntamente del banco, en la que le solicitaron datos de su tarjeta de débito. Sin sospechar el uso indebido, proporcionó la información. Posteriormente, al intentar retirar efectivo, descubrió que habían realizado un retiro de 10 mil pesos y compras en Mercado Libre por 35 mil pesos.

La víctima sospecha que un empleado del banco está involucrado en el fraude, por lo que presentó una queja ante la institución financiera. Sin embargo, hasta el momento no ha recibido respuesta ni aclaración sobre los movimientos.

Ante la falta de solución, la afectada anunció que presentará una denuncia penal en la agencia del Ministerio Público del Fuero Común, para que se investigue y se proceda conforme a la ley contra quien resulte responsable.

Trascendió que existen otros clientes con experiencias semejantes, quienes tampoco han recuperado su dinero. Por ello, se exhorta a la población a no proporcionar datos bancarios por teléfono y denunciar cualquier acto delictivo ante las autoridades competentes.

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