Luego del reporte de evacuación de la plaza Explanada de manera preliminar se informó que aparentemente fue una falsa alarma, pues algunos niños habrían activado un botón de emergencia, lo que desencadenó que el sistema de altavoces se encendiera.
La alerta pedía a los visitantes la evacuación del centro comercial.
Personal de vigilancia privada, adscrito al lugar, supervisó toda la plaza; sin embargo no se reportan incidentes mayores.
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