La falta de regulación municipal impide actuar contra tarifas arbitrarias; los precios por hora van de 12 a 30 pesos en la zona metropolitana, advierte Navor Rojas.
Empresas como Axa, GNP, MetLife, Banorte e Inbursa fueron señaladas por incumplir contratos o vulnerar derechos; legisladora exige inspecciones y mayor regulación.