El Observatorio es más que una base de datos: es una brújula que transforma los reportes en rutas de solución. Su propósito es identificar tendencias, focos rojos y modalidades delictivas que afectan al comercio, los servicios y el turismo, y convertir esa información en estrategias concretas de prevención y capacitación.
Desde 2023, la Confederación ha trabajado junto con cámaras locales en 12 entidades y 17 municipios, levantando diagnósticos y evidencias que hoy permiten fortalecer la coordinación institucional y anticiparse a las amenazas.
Cuatro ejes para erradicar la extorsión
El compromiso de CONCANACO SERVYTUR con el Acuerdo Nacional se basa en una ruta clara, compuesta por cuatro ejes estratégicos:
- Armonización legislativa para que la extorsión se persiga de oficio en todo el país.
- Fortalecimiento de unidades especializadas en las fiscalías estatales.
- Capacitación empresarial y técnica, basada en un manual nacional que estandariza procesos de prevención e investigación.
- Promoción del 089 como canal de denuncia anónima, segura y eficaz.
Rumbo a 2026: formar, coordinar y proteger
El Observatorio es el punto de partida de una estrategia nacional enfocada en blindar a los negocios familiares mediante:
• Acciones de prevención y orientación clara sobre qué hacer y a dónde acudir.• Capacitación continua para empresarios y afiliados, con herramientas prácticas alineadas al manual nacional.• Instalación y fortalecimiento de mesas de coordinación con autoridades.• Fomento del uso del 089 como canal confiable de denuncia ciudadana.
La extorsión no puede ser parte del costo de hacer negocios. Desde el sector empresarial, estamos convencidos de que la prevención y la capacitación son las herramientas más poderosas para erradicarla.
Hoy se da un paso firme. El sector no está solo. Está organizado.
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