En rechazo al incremento en las tarifas de agua potable, ciudadanos organizados en el movimiento La Fuerza del Cambio Movimiento Ciudadano por Tizayuca entregaron este miércoles un oficio formal al director general de la Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tizayuca Hidalgo (Caamth), Jorge Luis Martínez Ángeles, para exigir transparencia, diálogo y un esquema de cobro justo.
En el documento, plantean una propuesta ciudadana de sectorización y tarificación vinculada a la calidad del servicio, pues consideran que no es justo que todo Tizayuca pague lo mismo cuando el servicio no llega igual a todas las colonias.
Por ello, proponen que se realice un diagnóstico integral por sectores del municipio, en el que se evalúen aspectos como la continuidad y regularidad del suministro, la calidad del agua que llega a los hogares, la presión y la capacidad de la red, el número y la frecuencia de fugas reportadas, el tiempo que tarda el personal en atender los reportes, el estado físico de las redes de agua y alcantarillado, las labores de desazolve, el nivel de vulnerabilidad de cada zona a encharcamientos e inundaciones, así como las inversiones que ya se han hecho y las que se tienen contempladas.
Con base en ese diagnóstico, plantean que se analice la viabilidad de un esquema de tarifas diferenciadas, en el que el cobro esté directamente vinculado al nivel efectivo de servicio que recibe cada sector, de esta forma, afirman, se incentivaría la mejora continua y se generaría un compromiso más claro por parte del organismo para atender las zonas más rezagadas.
Los inconformes reconocen que la prestación del servicio implica costos de operación y mantenimiento que deben ser cubiertos; sin embargo, consideran indispensable que cualquier ajuste venga acompañado de información accesible para la población y de resultados concretos.
En ese sentido, solicitan una audiencia con las áreas técnicas y financieras de la Caamth para que les expliquen las razones técnicas, financieras y operativas que sustentan la necesidad del aumento, así como el destino de los recursos adicionales que se obtengan con la actualización.
Además, piden que se informe cuál es la situación actual de la infraestructura de agua y drenaje en el municipio, cómo se mide la calidad del servicio, cuáles son los tiempos reales de atención a fugas y reportes ciudadanos, qué inversiones se han realizado hasta ahora y cuáles están programadas.
"Consideramos que un incremento generalizado debe estar acompañado de resultados medibles, metas verificables y transparencia en el uso de los recursos", indicó Gonzalo Miguel Herrera, uno de los vecinos que acudió a la convocatoria.
Pese a que se anunció una manifestación pacífica a las afueras de la dependencia, en el sitio se reunieron aproximadamente 20 vecinos, quienes entregaron el oficio a autoridades de la Caamth que salieron en su atención.
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