Usuarios del transporte público colectivo en Tizayuca denunciaron presuntas irregularidades en el servicio, que van desde maniobras peligrosas de conducción hasta un cobro indebido a un adulto mayor.
Una usuaria reportó las condiciones de la combi número económico 325, abordada en el fraccionamiento Rancho Don Antonio (Quma) con destino al centro de Tizayuca.
Según su testimonio, la unidad viajaba completamente llena, pero el operador intentaba subir más pasajeros. Además, conducía a exceso de velocidad, con frenadas bruscas que provocaban golpes entre los usuarios.
La denunciante señaló también el mal estado de las instalaciones eléctricas, con cables pelados de las luces internas que se apagaban y desprendían olor a quemado al ser movidos accidentalmente por los pasajeros.
El operador, afirmó la usuaria, continuó manejando a alta velocidad mientras hablaba por teléfono y comentó que una de las llantas estaba “picada”, sin reducir la velocidad.
En otro caso, ciudadanos denunciaron una irregularidad en el cobro del pasaje a un adulto mayor que abordó la combi número económico 302, procedente de Los Ángeles, Tolcayuca, con destino a Tizayuca.
El pasajero entregó un billete de 200 pesos para cubrir un pasaje de 12 pesos, por lo que correspondían 188 pesos de cambio. Sin embargo, al descender recibió únicamente 48 pesos.
El adulto mayor tuvo que tomar un taxi para seguir la unidad hasta el tianguis de Nuevo Tizayuca, donde el operador le entregó otros 40 pesos. En total, recibió 88 pesos, es decir, 100 pesos menos de lo que le correspondía.
Los denunciantes consideraron delicado el caso por tratarse de una persona adulta mayor y pidieron a las autoridades garantizar cobros conforme a las tarifas autorizadas y un trato digno a los usuarios.
Las denuncias ocurren tras la actualización del 20% en las tarifas del transporte colectivo en los 84 municipios de Hidalgo, vigente desde mayo pasado.
El acuerdo publicado en el Periódico Oficial del Estado estableció que las rutas con tarifa plana de 10 pesos pasaron a 12 pesos, como ocurre en Tizayuca.
La Secretaría de Movilidad y Transporte justificó el incremento por factores como inflación, combustible, mantenimiento, refacciones y seguros, señalando que el aumento debía estar acompañado de mejores condiciones en el servicio.
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