En pleno centro histórico de Pachuca, en la calle Guerrero, María del Rocío Del Arenal Pérez inició su actividad como comerciante; su experiencia, al paso de los años, la llevó a que ahora, en 2026, se convierta en la presidenta de la Canaco ServyTur Pachuca, y los retos que vislumbra ya son inmediatos.
Con 52 años de experiencia, destacó que entre los planes a corto plazo está el reto que tendrán en la atención a los turistas y visitantes que llegarán con motivo del próximo Mundial de Futbol FIFA 2026.
En entrevista con El Universal Hidalgo, la presidenta de la Canaco señala que ya se trabaja con el ayuntamiento de Pachuca y el gobierno de Hidalgo de cara a las actividades que se realizarán con motivo del próximo Mundial, luego de que la capital hidalguense será sede del campamento de la selección de Sudáfrica.
A unas semanas de su nombramiento, Rocío Del Arenal explica que, junto con el equipo recién conformado, que incorporó a jóvenes y personas con experiencia en el gremio, están organizando nuevas estrategias para atender al mercado hidalguense, y uno de los cambios es afianzar la promoción en redes sociales con el uso de nuevas tecnologías para que los pequeños y medianos comerciantes puedan competir en el sector.
Con más de 50 años de experiencia en el ramo, la comerciante, que representa a los mil 500 agremiados, señaló que uno de los retos es ampliar la red de la Canaco ServyTur Pachuca, la cual está presente en municipios como Ixmiquilpan y Tizayuca, así como en otros 63; pero la propuesta es que se integren en un sector formal mejor organizado que enfrente de manera coordinada la competencia que representa el comercio informal.
“Es fundamental contar con un buen equipo, sobre todo porque uno de los objetivos es capacitar a los empleados que laboran en diversos giros. Empezaremos con los restaurantes y los hoteles, también con la venta al público”, y añadió que estas y otras áreas de oportunidad fueron identificadas por el equipo de los nuevos integrantes de la Cámara de Comercio.
Un punto a destacar es que se buscará el financiamiento para mujeres y para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMes) que soliciten “un empujón, un impulso” para que sean exitosas y puedan ampliar su mercado.
“Queremos modernizarnos. Se les está ayudando a través de la cámara con el marketing, el uso de la inteligencia artificial para promocionar sus servicios o productos. Se les instruye en edición de fotografía, sonido y video. Las redes sociales son importantes porque buscamos llegar al sector joven que está en internet, que compra por este medio.
De cara al Mundial de Futbol FIFA 2026, y entre las ciudades elegidas para ser campamento está Pachuca, se detalló que la expectativa es positiva y se coordinan con el Ayuntamiento de Pachuca, el gobierno estatal y los organizadores, para ofrecer actividades y servicios acordes con sus necesidades.
Entre las estrategias que ya se desarrollan está capacitar en inglés básico a los prestadores de servicios, contar con precios y tarifas justas para los visitantes; además, se considera, de ser necesario, plantear la modificación de horarios, pero esto dependerá del diálogo con la presidencia municipal.
Se detalló que con el Ayuntamiento se dialogará para conocer las actividades que se programan, no sólo en el ámbito deportivo, sino también en el cultural, como ya se comprometió con la Secretaría de Turismo estatal.
Con una buena expectativa para este próximo Mundial, se espera que la derrama económica sea benéfica para la ciudad, no sólo para los hoteleros y restauranteros, sino también para el comercio y la promoción de Hidalgo.
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