Como parte del compromiso de profesionalizar el servicio público en Hidalgo, la Secretaría del Despacho del Gobierno estatal solventó de manera exitosa la auditoría anual de mantenimiento de su Sistema de Gestión Integrado (SGI), al cumplir con los estándares internacionales ISO 9001:2015, de calidad, e ISO 37001:2016, antisoborno, informó el secretario Alejandro Velázquez Mendoza.
El funcionario destacó que, bajo la instrucción del gobernador Julio Menchaca, estas certificaciones permiten garantizar que los procesos de la dependencia se realizan con profesionalismo, integridad y enfoque en la atención a la ciudadanía.
Explicó que los estándares ISO son herramientas que aseguran que el personal mantiene procesos ordenados, con mejora continua y capacidad para brindar servicios eficientes a la población que acude a las oficinas del Despacho del Gobernador.
Asimismo, indicó que la implementación de estas normas contribuye a prevenir y atender posibles actos de soborno, además de fortalecer la capacitación constante del personal en materia de calidad y ética institucional.
Con estas acciones, la Secretaría refuerza la transparencia, la rendición de cuentas y la eficiencia en sus trámites y servicios, en línea con la visión de consolidar un gobierno cercano y profesional.