¿Qué son los servidores del Pueblo y cuál es su función en Hidalgo?

Con el objetivo de garantizar que los programas sociales lleguen de forma directa a quienes más lo necesitan, el Gobierno de Hidalgo consolidó la figura de las y los Servidores del Pueblo. Este personal está adscrito a la Secretaría de Bienestar e Inclusión Social (Sebiso) y opera en distintos municipios mediante oficinas denominadas Casas del Pueblo.

El titular de la dependencia, Ricardo Gómez Moreno, informó que la estrategia comenzó a implementarse el año pasado como un modelo territorial para facilitar el acceso, registro y entrega de apoyos. Actualmente tiene presencia en 27 polígonos distribuidos en el estado.

En total colaboran 389 Servidoras y Servidores del Pueblo; 250 realizan trabajo de campo en comunidades y colonias, mientras que el resto desempeña labores administrativas relacionadas con la validación y procesamiento de datos para la inscripción de beneficiarias y beneficiarios.

Foto: Especial

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Además de orientar sobre el catálogo de programas disponibles, el equipo participa en operativos coordinados con otras secretarías estatales, lo que permite optimizar la entrega de apoyos y ejecutar acciones simultáneas en territorio.

También se habilitaron sedes alternas en cabeceras municipales y puntos cercanos a vías principales, con el fin de ampliar la cobertura. No obstante, uno de los principales logros ha sido llevar los servicios directamente a las comunidades más alejadas, donde antes era necesario trasladarse durante largos periodos para realizar trámites.

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Entre los avances señalados destaca el acercamiento de servicios a comunidades alejadas, evitando traslados prolongados. Se cuenta con intérpretes en náhuatl, otomí y hñähñu, quienes facilitan la comunicación y fungen como mediadores culturales. Asimismo, se realiza la entrega directa de tarjetas con apoyos económicos en zonas apartadas, reforzando la atención sin intermediarios.

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