El Hospital del Niño DIF Hidalgo (HNDIFH) obtuvo la certificación de la Colaborativa CuidARTE, otorgada a través del Institute for Healthcare Improvement (IHI) de la Fundación Johnson & Johnson, tras implementar un proyecto enfocado en fortalecer la cultura organizacional.
La estrategia se desarrolló durante más de un año y medio en el área de Urgencias, con acciones dirigidas al personal de salud, así como a pacientes y sus familias.
El proyecto fue presentado en el Primer Foro de Alegría en el Trabajo, realizado en la Ciudad de México, con la participación de profesionales de 27 instituciones de salud del país y 17 de América Latina, incluidos hospitales de alta especialidad.
Hospital del Niño DIf recibió un reconocimiento I Foto: Gobierno de Hidalgo
Con el respaldo del gobernador Julio Menchaca Salazar y de la presidenta del Patronato del DIF Estatal, Edda Vite Ramos, personal del hospital participó en el panel “Cuando el liderazgo decide cuidar: qué cambia en los equipos y resultados”.
El director del HNDIFH, César Gutiérrez Chávez, explicó que el proyecto incluyó mejoras en mobiliario y equipamiento, instalación de buzones de reconocimiento, visitas de directivos a áreas operativas y tableros para destacar al personal.
Indicó que estas acciones han mejorado la comunicación interna y la atención a pacientes, al generar un entorno laboral más favorable.
Añadió que, como parte del seguimiento, se analizará la posible implementación de un servicio de psicología para el personal, al considerar la salud mental como un factor clave en la operación hospitalaria.
La gestora de Calidad del hospital, Alba Nydia Rubio López, reconoció el acompañamiento del equipo del IHI, que dio seguimiento a las acciones mediante evaluaciones digitales y presenciales.
Asimismo, el jefe de Enfermería, Amando Morales, expuso iniciativas como “Café con Sentido”, orientada a mejorar el ambiente laboral durante turnos nocturnos.
El hospital fue la única institución de Hidalgo participante en el foro. Además, obtuvo el tercer lugar en la exposición de escultura y su director recibió el reconocimiento como Líder CuidArte por cumplir con los criterios establecidos.
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