Además de la incertidumbre y el dolor de no saber dónde se encuentran sus familiares, madres, padres y hermanas que buscan a sus consanguíneos desaparecidos, enfrentan diversos obstáculos burocráticos cuando acuden al Ministerio Público a iniciar sus carpetas de investigación o a conocer avances de las mismas.
En reciente reunión con autoridades estatales, personas buscadoras pidieron a la Procuraduría General de Justicia de Hidalgo (PGJEH) mayor transparencia en la base de datos de los cuerpos resguardados en el Semefo, coordinación entre instituciones respecto a los casos de personas desaparecidas y que los Ministerio Públicos (MP) sean más empáticos porque en ocasiones les tardan o les niegan los trámites que solicitan.
Regino Cano, padre de Luis Alberto Cano Rodríguez, quien desapareció en octubre de 2025 en Ajacuba, compartió su “viacrucis” al iniciar la carpeta de investigación en Tlaxcoapan, ya que por no llevar fotografías y una memoria USB no le iniciaron la carpeta, después fue a Ajacuba donde la Comisión de Búsqueda de Personas le hizo una ficha de búsqueda.
Lo mandaron a la Fiscalía de Delitos de Desaparición de Personas en Pachuca, pero de ahí lo mandaron a otra unidad de la PGJEH. Regresó a Tlaxcoapan, donde iniciaron el proceso, y al advertir que el teléfono de su hijo seguía activo, el MP que lo atendió le quiso cobrar entre 5 y 10 mil pesos por hacer el seguimiento digital al móvil, por lo que denunció corrupción y omisión del servidor público.
También de Ajacuba, una mujer que omitió dar su nombre, comentó que su hermano lleva 25 días desaparecido, y coincidió en que pasó por lo mismo en el MP de Tlaxcoapan, porque le dijeron que su carpeta fue iniciada en Pachuca, a donde tuvo que trasladarse, pero la regresaron, y al lugar que acudió primero ya no la atendieron porque estaban de vacaciones. “No hagan eso, con las víctimas”, pidió.
Xóchitl Estrada, madre de Jesael Rodríguez Estrada, desaparecido en enero de este año en Mixquiahuala, comentó que le negaron información sobre el banco de datos del área forense que requería para saber si su hijo fue trasladado al Estado de México, además que los agentes del Ministerio no quieren levantar las carpetas por suponer que los desaparecido se fueron “con el novio” o “andan de fiesta”.
“Tiene que haber más coordinación entre todo el equipo, porque a veces la fiscal no tiene la información que tiene el Ministerio Público del municipio, o el comisionado no tiene la información”, expresó.
Las solicitudes y quejas fueron atendidas por el encargado de Despacho de la PGJEH, Francisco Fernández Hasbun, quien ofreció una disculpa a las víctimas, así como el traslado a quienes vienen de comunidades lejanas.
Además, exhortó a cualquier persona que se haya sentido ofendida o no bien tratada por parte de la PGJEH a que denuncie para que se inicie la carpeta de investigación, y se comprometió a que habrá consecuencias al cien por ciento contra el servidor público infractor.
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