Con la vaguada monzónica que ocurrió en octubre pasado, las peticiones emitidas por la ciudadanía dirigidas al gobernador de Hidalgo aumentaron y se multiplicaron hasta diez veces en el periodo más crítico, señaló Analinn Rivera Delgado. A todas se les dio atención y una respuesta.
La directora general de Atención al Pueblo, dependiente de la Secretaría del Despacho de Gobernador, explicó que tras esta situación de emergencia que se registró en la entidad, la dinámica de las solicitudes que se recibieron fueron diversas, y eran desde enviar despensas, láminas y rehabilitación pronta de infraestructura. El trabajo también fue de canalizar todas las demanda de ayuda que llegaban por diversos medios desde las localidades principalmente.
“Actualmente nos siguen contactando para considerar los temas de infraestructura como rehabilitación de puentes viales y viviendas. Es el caso de Vado Hondo, en la Sierra Gorda, que llegó por diversos medios”, y añadió el caso de El Piñar (ubicada a tres horas de San Bartolo Tutotepec) a quienes se les informó recientemente que este año se destinarán recursos para la obra pública de rehabilitación.
En entrevista con El Universal, Analinn Rivera reconoció que hay personas que siguen buscando al gobernador Julio Menchaca en las Ferias de los Servicios para explicarle que no fueron censados y sus viviendas fueron afectadas, por lo que se gestiona para lograr la atención, pues todas y cada una de las peticiones se atienden, incluso aquellas que llegan por WhatsApp, vía Facebook, de manera directa en las Ferias de Servicios y las que se entregan de manera directa al gobernador Julio Menchaca.
La directora general de Atención al Pueblo explicó que la emergencia multiplicó las solicitudes y todos los canales se atienden. “Antes de la vaguada monzónica, nos llegaban peticiones por la necesidad de empleo, en materia de apoyos para la educación y otras en materia de salud”, dijo.
En temas complementarios, se piden apoyos para traslados de personas enfermas, o bien, los de tipo comunitario que enlista rehabilitación de áreas verdes, juegos infantiles, canchas deportivas, incluso se han recibido invitaciones para fiestas de tres años, quince años y las de tipo patronal.
La dirección general de Atención al Pueblo atiende de manera directa de 9:00 a 16:30 de lunes a viernes, en el cuarto piso de Palacio de Gobierno, así como por los canales del gobernador de WhatsApp, Facebook, también en los módulos de atención en las ferias de servicios, “y siempre que esta en gobernador en una actividad hay una persona recibiendo las peticiones”, finalizó Rivera Delgado.
En las ferias de servicio no solo coordinamos, también tenemos un área de atención orientamos a las personas para que conozcan a qué dependencia emitir su petición o qué programas sociales solicitar.
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